FAQ

De DLight
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Frequently Asked Questions

Compilation des principales embûches rencontrées lors de l'utilisation du logiciel.

Merci de bien vouloir y contribuer. Si vous avez posé une question sur le forum et obtenu une réponse, vous pouvez la rajouter ici.


Non spécifique à l'OS

Q: Quelle est la résolution minimale de l'écran.

R: 1024x768


Q: Quand je lance le logiciel et que j'envoie le premier pas, le signal DMX ne corresponds pas du tout au circuits enregistrés dans mon pas de séquence.

R: Afin de vérifier la validité de la license, l'ordinateur sur lequel D::Light est installé à besoin d'être connecté à l'internet au moins une fois chaque 3 mois. Si l'ordinateur n'a pas pu vérifier la license, il tombe en mode demo, où le signal DMX est volontairement tronqué.


Q: Lorsque je clique sur l'icône du logiciel, celui-ci ne démarre pas.

R: Essayer de démarrer le logiciel via le terminal. [1]


Q: Quand j'appouie sur le bouton GO, à partire du début, il passe de la cue 1 à la 2, et à la 3, à la 4 jusq'à la fin.

R: A un moment donné du développement, la résolution de D::Light est descendu à 0seconde (au lieu de 0.1seconde). Du coup les vieux .sho ne sont pas adaptés et ont un temps de WAIT de 0seconde, ce qui signifie qu'ils s'enchainent.

La solution:

  • ouvrir la fenêtre de Séquence
  • cliquer sur le premier step puis Shift+clic sur le dernier (pour sélectionner tous les steps)
  • appuier sur 'w' (vu que la ligne de commande doit être vide, ça va effacer tous les temps de Wait). En @ mode, appuyer sur w + . + enter.

Linux

Q: Lorsque je démarre le script DLight.sh, j'ai un problème de permission

R: Il faut vérifier que les droits d'exécution du fichier DLight.sh sont autorisés. Plus d'info ici : Installation_sur_Linux


Q: Lorsque je lance le script DLight.sh, j'ai un problème avec la /libudev.so.0

R: Il faut linker /libudev.so.0 à /libudev.so.1 [2]


Q: Lorsque je lance D::Light sur mon vieil ordinateur où j'ai installé.e un Linux, il crashe...

R: Les versions récentes de D::Light ne fonctionnent que sur les ordinateurs dont le processeur comprends le jeu d'instruction SSE4.2 (généralement toutes les machines construites depuis 2008).

Pour savoir si le processeur de votre ordinateur connait SSE4.2 lancer un terminal et exécutez la commande:

grep -q sse4_2 /proc/cpuinfo && echo "SSE 4.2 supported" || echo "SSE 4.2 not supported"

macOS

Pour tourner sous macOS, D::Light à besoin du logiciel xQuartz. [3] Après installation de xQuartz, redémarrer l'ordinateur.


Télécharger la version du logiciel qui correspond à l'OS de l'ordinateur

DL_X.X_X6_X7.dmg pour macOS 10.6 et 10.7
DL_X.X_X8_X9.dmg pour macOS 10.8 et 10.9
DL_X.X_MacOSX9_Minimum.dmg pour macOS 10.9 et plus (macOS 10.10, macOS 10.11, macOS 10.12)


Télécharger la version de xQuartz qui correspond à la version de D::Light

DL_3.0.X - DL_4.0.0_b50 : jusqu'à xQuartz 2.7.7
DL_4.0.0_b51 - ... : à partir de xQuartz 2.7.8


Q: J'ai des problèmes d'affichage après une mise à jour de xQuartz

R: Regardez ici [4]


Q: Je désire désinstaller xQuartz

R: Regardez ici xQuartz FAQ


Q: Lorsque je branche un second écran / beamer, la fenêtre du logiciel disparait.

R: A partir de macOS 10.9, xquartz - x11 a quelques difficultés à gérer les écrans secondaire. Ce bug est connu - apparemment seul une correction dans une prochaine mise à jour d'osx pourrait régler le problème. Il y a par contre une possibilité de pouvoir récupérer les fenêtres du logiciel avec ShiftIt disponible ici


Q: D::Light ne démarre plus après la mise à jour à OS 10.10.5

R: Simplement ré-installer xQuartz


Q: Losrque je clique sur l'icône de l'application le soft refuse de s'ouvrir

R: Essayer de démarrer le logiciel via le terminal Lancer_le_logiciel_via_le_terminal#Mac_OSX


Q: Mon mac ne repère pas mon USB DMX PRO

R: Possible conflit de driver. Veuillez consulter la section Enntec DMX USB PRO de la page Interfaces DMX ou regarder la FAQ d'Enttec à ce sujet : DMX USB Pro Support


Q: Sous El Capitan, D::Light ne reconnait pas ma node ethernet à travers mon adaptateur RJ45(Ethernet) / Thunderbolt

R: Il faut configurer le convertisseur dans Préférences Système > Réseau

En IPv4: Manuellement.
Avec par exemple :
Adresse IP : 10.0.0.2
Sous-réseau : 255.255.0.0
Routeur : 10.0.0.1

Windows

Q: Mon interface USB/DMX n'est pas reconnu

R: Il faut utiliser ZADIG.exe pour installer les drivers WINUSB nécessaires au fonctionnement des boitiers USB/DMX [5] Faites attention a bien choisir la version correspondante à votre OS Interfaces_DMX#Installation_des_drivers_pour_USB_PRO


Q: Je n'arrive pas à ouvrir un fichier .sho ?

R: Pour ouvrir un fichier .sho avec D::Light, il faut non seulement qu'il n'y ait aucun caractère spéciaux (accent, cédille...) dans toute la chaîne d'adressage de votre fichier (nom du fichier et dossiers-parents) mais il faut également que votre nom d'utilisateur ne comporte pas de caractère spéciaux, ni d'espace. Plus d'info : Fichier_.sho


Q: Sous Windows je n'arrive pas à connecter mon application OSC Android avec D::light via le routeur WIFI ?

R: Essayer de désactiver (ou de paramétrer plus finement) le pare-feu.


Q: Sous Windows, D::Light utilise les drivers WINUSB pour faire fonctionner les boitiers usbDMX alors que d'autres logiciels utilisent les drivers FTDI. Comment faire pour passer de l'un à l'autre facilement?

R: pour installer les drivers WINUSB, utilisez zadig.exe

Pour revenir aux drivers ftdi:

-ouvrir le gestionnaire de périphériques

-dans Peripherique universal serial bus, choisir DMX USB PRO

-dans l'onglet "pilote", "Mettre à jour le pilote"

-"Parcourir mon ordinateur..."

-"choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur"

-décocher "Afficher les matériels compatibles"

-choisir le fabricant FTDI, et le modèle USB Serial Converter Version : 2.12.28.0

-"Suivant"



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